AirlineRating.com a établi des critères précis pour départager les différentes compagnies. Le site prend en compte la sécurité, l’âge de la flotte, le niveau des investissements, l’empreinte carbone, et les évaluations des passagers.
En 2024, Qatar Airways remporte la mise, devant Korean Air et Cathay Pacific Airways, basée à Hong-Kong. La compagnie qatarie se démarque grâce à un vaste réseau de lignes, pour les passagers du monde entier. Le confort, une cuisine de qualité, et une offre à la pointe de la technologie, font d’elle un excellent service et des expériences de voyages luxueuses.
2è de ce classement, la Korean Air, qui est l’un des membres fondateurs de l’alliance SkyTeam (dont fait partie AirFrance). Elle propose des destinations sans escale vers une quinzaine de destinations dans un vaste réseau international. Elle est également réputée pour l’excellence de ses services.
Enfin, Cathay Pacific est basée à Hong-kong, et propose des voyages de luxe, notamment, desservant plus de 200 destinations dans le monde. La flotte y est également moderne, pour une qualité de confort.
Un classement dans lequel AirFrance/KLM figure en 6è position, mais la première européenne. Elle a même gagné 12 place en un an, puisqu’elle était 18è en 2023. AirFrance se classe même première dans 3 catégories : meilleur salon première classe du monde ; meilleure offre gastronomique dans un salon première classe ; et meilleure restauration proposée à bord d’une cabine de voyage. Et les 5 autres compagnies aériennes européenne du Top20 sont les suivantes : la portugaise TAP est 14è, Finair 16è, la Lufthansa 19è et IGA Group dont fait partie British Airlines, 21è.
