A un client qui me demandait si ce n’était pas trop gnangnan de diffuser la psychologie positive dans l’entreprise, je lui demandais quels outils pragmatiques il avait à sa disposition pour augmenter la performance et l’engagement de ses cadres tout en favorisant le bien-être dans l’entreprise …
La psychologie positive permet tout cela en développant la recherche de sens, du plaisir et de l’envie, elle a donc toute sa place dans l’entreprise !
C’est une discipline développée dans les années 90 par des chercheurs en psychologie dont Martin Seligman était le chef de file. C’est la science qui étudie le fonctionnement optimal des individus, des groupes, des institutions et des sociétés. Loin de nier les situations difficiles, complexes, ou même dangereuses pour un groupe ou un individu, la psychologie positive valorise les forces, les réussites, les qualités, les valeurs pour améliorer les situations et résoudre des problématiques.
Ilios Kotsou en offre une belle définition « c’est être lucide sur soi-même et sur le monde en choisissant de prendre le parti des ressources ».
En entreprise, il existe plusieurs façons d’inviter la psychologie positive pour faire croitre performance et productivité ; travail sur les forces, les valeurs, la motivation, les émotions, l’optimisme, etc…
Je vous propose aujourd’hui de regarder le -modèle de Martin Seligman, PERMA qui nous permet d’évaluer et de développer notre bien-être psychologique ou eudémonique : bien-être tourné vers la notion de bonheur durable plutôt que vers le plaisir. Cet aspect du bien-être intègre une perspective existentielle car il prend en compte le sens de la vie. Chacun des éléments que nous allons détailler peut être évalué et développé tant sur le plan personnel que professionnel, ainsi que sur les plans individuel et collectif.
P comme Positive Emotions ou émotions agréables.
Ressentir souvent des émotions positives comme la joie, la gratitude, la sérénité, l’inspiration, l’émerveillement, l’intérêt, l’espoir, l’amour, l’amusement, ou encore la fierté est source de bonheur. Cela permet aussi de développer la capacité à considérer le passé, le présent et l’avenir dans une perspective optimiste.
E comme Engagement.
Relever des défis, se plonger dans des activités intéressantes, passionnantes et suffisamment difficiles nous mettent dans un état de « Flow » d’engagement total, fait émerger en soi une sensation de plénitude et d’accomplissement et la sensation de contribution à quelque chose de plus large que soi.
R comme Relations positives.
Etre proche, y compris physiquement, partager, échanger, écouter activement, être bienveillant avec autrui, se nourrir de l’altérité participe au sentiment de bien-être global et permet l’édification de relations constructives.
M comme Meaning, le Sens de la vie.
Appartenir et servir quelque chose de plus grand que soi est générateur de bien-être psychologique. Le sens nait de la cohérence entre nos valeurs, nos forces et nos actions.
A comme Accomplissement.
Se fixer des objectifs et les atteindre en reconnaissant et en nommant sa progression, ses compétences et ses réalisations constitue un pilier du bien-être psychologique.
Martin Seligman insiste sur le fait que le bien-être est une construction, et en cela fait écho aux travaux de Sonja Lyubomirsky qui révèle que l’aptitude au bonheur est pour 50% un héritage génétique, 10% prend sa source dans les conditions de vie extérieures ; ce qui nous laisse à chacun 40% pour agir et choisir nos actions.
Une première utilisation du modèle PERMA est d’en prendre conscience et de le matérialiser !
Pour cela, prenez une feuille et dessinez un cercle pour chacun de vos 5 déterminants du bonheur.
Comment s’organisent-ils aujourd’hui ?
Comment voudriez-vous les voir évoluer demain, dans 1 semaine, dans 1mois, l’année prochaine ?
Comparez vos dessins, s’il y a peu d’écart, recherchez comment maintenir cet état.
Si des écarts apparaissent, quelles sont vos envies de changement ?!
Une deuxième utilisation est de faire cet exercice de prise de conscience avec votre équipe.
Chacun dessine son PERMA et présente ce qu’il est d’accord de partager, en insistant sur ce qui fonctionne vraiment bien !
Vous pouvez aller un cran plus loin en dessinant le PERMA de l’équipe au sein de votre organisation, et de décider ensemble de sa forme dans le futur ! A combiner bien sûr avec votre vision stratégique !
La clé du succès des exercices proposés ici ou que vous trouverez lors de vos prochaines lectures, c’est la régularité.
Choisissez, sans trop réfléchir, l’exercice qui vous plait le plus et faites-le tous les jours pendant 1 mois.
Puis, recommencez ! Instaurez des rituels !
Vous avez peut-être remarqué que nous passons plus de temps à pointer le négatif dans nos vies. Cette habitude ancrée dans nos gènes depuis la nuit des temps. Elle est pourtant délétère !
Pour se tourner vers le positif voici l’exercice des « 3 bonnes choses » « Three blessings » en anglais : chaque soir pendant 10 minutes écrivez sur un journal, la liste des 3 choses agréables qui se sont bien passées dans la journée et expliquez pourquoi.
Même si vous trouvez cela bizarre, accrochez-vous, c’est addictif !
En réunion d’équipe, vous pourriez demander à chacun en guise d’introduction de prendre 1 minute pour décrire son succès de la semaine précédente !
Reconnaître, nommer, honorer et respecter ses valeurs est un chemin pour trouver le sens de la vie.
Pour entamer ce voyage, prenez une liste de valeurs, retenez celles qui vous correspondent, puis choisissez en 10, puis 5.
Ecrivez-les, dessinez-les, regardez-les.
Quels liens existent-ils entre elles ?
Qu’est-ce que ça vous évoque ?
Quelles émotions surgissent ?
Quelles envies surviennent ?
Comment vos objectifs de vie (ou de carrière) sont en cohérence ?
Chaque soir, écrivez quelle valeur a été mise en lumière dans vos actions, décrivez comment et pourquoi.
Soyez régulier !
En équipe, vous pourriez travaillez sur les valeurs communes et comment elles entrent en cohérence avec celles de l’organisation.
Je vous souhaite des belles expérimentations !
A bientôt !
